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Projekttitel und ausführende Agentur:
Projekt-Titel:Easycredit
Anbieter/Agentur:Dotkomm Rich Media Solutions
URLhttp://www.dotkomm.de

Details zum Projekt: (zuletzt aktualisiert am: 10.01.11)

Art der Meldung
Launch
Öffentlich zugänglich
https://kredit.easycredit.de/
Leistungen des Anbieters
Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend)
Branche
Banken
Anwendungsbereich
Marketing
Zielplattform
Web
Auftraggeber
Easycredit TeamBank AG Nürnberg
Aufgabe/Briefing
Easycredit setzt künftig ein interaktives Video-Interface von Dotkomm Rich Media Solutions ein. Die Bank bietet damit Online-Bestellung eines Kredits über einen interaktiven Video-Dialog (https://kredit.easycredit.de) an.
Umsetzung/Lösung
Moderatorin Ina begleitet den Kredit-Interessenten bei der Bestellung im Internet und hilft ihm beim Ausfüllen des Formulars. Dabei entsteht je nach Eingaben des Nutzers aus einer Vielzahl von Videosequenzen ein persönlicher Dialog. Auf diese Weise wird das reale Beratungsgespräch auf das Internet übertragen und dem Dotkomm-Prinzip der natürlichen Kommunikation gefolgt, Grundvoraussetzung für eine optimale Conversion im Online-Kanal.

Der Markt für Online-Konsumentenkredite wächst stetig. Dabei haben die Anbieter immer wieder mit dem Vorwurf mangelnder Transparenz zu kämpfen. Durch die Integration einer Beraterin, welche die Kreditvergabe in einem Video erklärt, erhält Easycredit ein menschliches Gesicht. Gerade für Unternehmen, die für Fairness und Transparenz stehen, ist die offene und verständliche Kommunikation mit Kunden und Interessenten von besonderer Bedeutung. Wem es auch online gelingt, offen und verständlich zu informieren, wird sich langfristig am Markt behaupten können.
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