Eintrag 2 von 5150
| Projekttitel und ausführende Agentur: | |
| Projekt-Titel: | lausanne.ch |
| Anbieter/Agentur: | Tinext SA |
| URL | http://www.tinext.com/ |
Details zum Projekt: (zuletzt aktualisiert am: 14.08.12)
| Art der Meldung |
|---|
| Relaunch |
| Öffentlich zugänglich |
| http://www.lausanne.ch |
| Leistungen des Anbieters |
| Technische Umsetzung (Backend) |
| Branche |
| Behörden |
| Anwendungsbereich |
| eGovernment |
| Zielplattform |
| Web |
| Auftraggeber |
| Magnolia CMS |
| Entwickelt mit (Autorensystem, CMS, Flash, 3D-Programm....) |
| CMS Magnolia |
| Aufgabe/Briefing |
| Die Schweizer Stadt Lausanne hat ihren Internetauftritt lausanne.ch überarbeitet und nutzt das Content Management System (CMS) Magnolia als technologischen Dreh- und Angelpunkt, um für Bürger und Unternehmen sichere Online-Dienstleistungen im Rahmen der nationalen EGovernment-Strategie anzubieten. Die IT-Systemintegration wurde vom Schweizer Magnolia-Partner Tinext SA durchgeführt. |
| Umsetzung/Lösung |
| Auf der neuen Website der Stadt Lausanne erhalten Nutzer per Online-Konto Zugriff auf eine breite Palette an Verwaltungs-Dienstleistungen. Zum Beispiel können Kunden des Energieversorgers (Elektrizität, Gas, Heizung und Internet) nun online ihre Rechnungen einsehen, den Energieverbrauch prüfen, Verträge kündigen oder eine Adressänderung vornehmen - einfacher und schneller als in der persönlichen Interaktion mit der Behörde. |
| Ergebnis/Erfolg |
| In den ersten zwei Monaten des neuen Portals haben mehr als 2.500 Bürger ihren Online-Zugang eingerichtet. Diese Ziffer übertraf das anvisierte Ziel von Lausanne um mehr als 25% und entlastete deutlich das Call-Center, welches zuvor für viele dieser Anfragen zuständig war. |
