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Projekttitel und ausführende Agentur:
Projekt-Titel:telecolumbus.de
Anbieter/Agentur:Triplesense
URLhttp://www.triplesense.de

Details zum Projekt: (zuletzt aktualisiert am: 25.10.12)

Art der Meldung
Relaunch
Öffentlich zugänglich
http://www.telecolumbus.de/
Leistungen des Anbieters
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend)
Branche
Telekommunikation
Anwendungsbereich
Marketing
Zielplattform
Web
Auftraggeber
Tele Columbus GmbH
Aufgabe/Briefing
Kabelnetzbetreiber Tele Columbus Gruppe hat ab heute einen neuen Internet-Auftritt. Mit der neu gestalteten Website www.telecolumbus.de bedient das Unternehmen die stark wachsende Kunden­nachfrage über den Online-Kanal und bietet allen Interessenten optimierte Beratungs- und Bestellmöglichkeiten: Die auch im Design überarbeitete Website ist übersichtlicher und liefert den Nutzern mehr Informationen sowie einen verbesserten Service rund um die Produkte Fernsehen, Internet und Telefon. Die neue Seite wurde mit der Agentur Triplesense entwickelt.
Umsetzung/Lösung
Gemeinsam mit der Agentur triplesense aus Frankfurt a. M. hat Tele Columbus einen neuen, modernen Internetauftritt entwickelt und dabei die Benutzerführung, die Übersichtlichkeit und die Funktionalität der bestehenden Seite deutlich verbessert. Der Auftritt bietet nun ein erweitertes Beratungs- und Informationsangebot zu den häufigsten Fragen rund um den Kabelanschluss, einen schnelleren Zugriff auf Programmbelegungen und eine einfachere Abfrage nach verfügbaren Produkten. Die verbesserte Datenanbindung erleichtert auch die Bereitstellung von neuen Angeboten oder attraktiven Sonderaktionen für die Kunden. Jeder Nutzer findet so schnell und einfach das Angebot, das zu ihm passt – Bestellungen und Anfragen führen mit wenigen Klicks zum Ziel.

Um die Nutzerinteressen so gut wie möglich zu bedienen, ist die neue Tele Columbus Website in einem interaktiven Prozess nah am Kunden entstanden: Das Seitenkonzept wurde in einem umfangreichen Usability-Labortest mit potenziellen Anwendern geprüft und mit modernsten Technologien wie Eye-Tracking laufend verfeinert.
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