Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Etats, Projekte, Launch und Relaunch
Commerce Plus GmbH gewinnt "Görtz Retail GmbH"
Projekttitel und ausführende Agentur: | |
Projekt-Titel: | Görtz |
Anbieter/Agentur: | Commerce Plus GmbH |
URL | http://commerce-plus.com/de/ |
Details zum Projekt: |
---|
Art der Meldung |
Etat-Gewinn |
Öffentlich zugänglich |
http://www.goertz.de/ |
Leistungen des Anbieters |
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend) |
Branche |
Handel |
Anwendungsbereich |
eCommerce |
Zielplattform/Medium |
Web |
Auftraggeber |
Görtz Retail GmbH |
Aufgabe/Briefing |
Der Schuheinzelhändler Görtz plant gemeinsam mit Commerce Plus den umfangreichen Ausbau des E-Commerce und Multichannel-Geschäfts. Die Hamburger E-Commerce Agentur hat die Konzeption und Entwicklung des neuen digitalen Betriebsmodells übernommen. Der Görtz-Etat ist einer der größten Einzelaufträge von Commerce Plus bisher. |
Umsetzung/Lösung |
Vorangegangen war eine Projektvorbereitungsphase, in der Commerce Plus ein für Görtz maßgeschneidertes Betriebsmodell inkl. Sourcing-Strategie entwickelte. Hierzu gehörten sowohl Insourcing-Überlegungen wie auch die Auswahl dedizierter externer Partner für bestimmte Leistungsbereiche. Der Go Live der ersten Phase ist noch in diesem Jahr geplant. Görtz profitiert von den Erfahrungen von Commerce Plus in der strategischen Konzeption, der technischen Realisierung und Konzeption sowie der Umsetzung aller nachgelagerten Backend-Systeme und -Prozesse. |