iBusiness Webinar: Chatbots, Digitaltwins, Selfservice: Neue digitale Kundenservices in B2B-Märkten ------------------------------------------------------------------------------ Sehr geehrter Herr Mustermann, kaum etwas ändert sich in der Digitalen Transformation schneller als die Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen. Das Webinar zeigt mit konkreten Praxisbeispielen, wie automatisierte Services, Chatbots und Selfservice-Angebote für einen schnelleren und effektiveren Kundendienst sorgen. Details zum Webinar: http://www.ibusiness.de/c/6d383a1085e7927ffb7b83105b81cb88_strommer/text/1/123456.html Chatbots, Digitaltwins, Selfservice können Zufriedenheit und Bindung der Kunden erhöhen - und das bei geringerem Aufwand für den Anbieter. Das Webinar zeigt den Einsatz von Zukunftstechnologien im Kundenservice - von 3D-Druck bis Blockchain. Das erfahren Sie in diesem Webinar: * wie sich der Kundenservice in Zeiten von IoT und Industrie 4.0 zukünftig entwickelt * Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Service künftig profitiert je von der Vernetzung und der Aktualität von Daten und Systemen * Wie Sie erreichen, dass Produkt- und Anlageinformationen effizient und stets aktuell über den kompletten Lebenszyklus der Maschine hinweg zwischen Herstellern, Betreibern und Servicedienstleistern austauschen * Checkliste: zehn Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie Ihren Kundenservice fit machen für das 21. Jahrhundert * konkrete deutsche Success-Stories für neue digitale Kundenservices in B2B-Märkten Für wen ist dieses Webinar besonders geeignet: * Kundendienst- und Serviceleiter in mittelständischen und Großunternehmen * Digital Officers * IT-Verantwortliche für Einführung und Betrieb von Servicesystemen Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion) Referent: Kai Hessenmüller, Business Development Region MEE, SAP Hybris Moderator: Joachim Graf, Zukunftsforscher und Herausgeber, iBusiness.de Veranstalter: iBusiness.de / SAP Hybris Wann: Dienstag, 04. Juli 2017 14:00 Uhr Wo: In Ihrem Browser Die Teilnahme ist kostenlos. Hier zum Webinar anmelden: http://www.ibusiness.de/c/6d383a1085e7927ffb7b83105b81cb88_strommer/text/1/123456.html Falls Sie am Webinartermin keine Zeit haben - melden Sie sich einfach trotzdem an. Dann erhalten Sie eine Aufzeichnung des Webinars sowie einen Lin auf alle Präsentationen nach Ende der Veranstaltung automatisch zugeschickt. -------------------------------------------------------------------------------- *Weitere Webinare und Virtuelle Konferenzen auf iBusiness* Speziell für Shopbetreiber und beratende Agenturen hat iBusiness in den kommenden Wochen weitere Events organisiert. Holen Sie sich kompaktes Expertenwissen zu den folgenden Themen: * Dienstag, 21. Juni, 14:00 Uhr: Erfolgreiche Projekte mit Cloud-Commerce realisieren http://www.ibusiness.de/c/6d383a1085e7927ffb7b83105b81cb88_strommer/text/2/123456.html * Dienstag, 27. Juni, 10:00 Uhr: Die Stimme der Verbraucher wirksam einsetzen http://www.ibusiness.de/c/6d383a1085e7927ffb7b83105b81cb88_strommer/text/3/123456.html * Dienstag, 11. Juli, 10:00 Uhr: Kundengewinnung mit neuen Methoden in B2B- und B2C-Märkten http://www.ibusiness.de/c/6d383a1085e7927ffb7b83105b81cb88_strommer/text/4/123456.html ------------------------------------------------------------------------------ Kontakt: HighText Verlag Graf und Treplin OHG Mischenrieder Weg 18 82234 Weßling Deutschland Telefon: +49 (89) 578 387-0 Telefax: +49 (89) 578 387-99 E-Mail: leserservice@ibusiness.de Mediakontakt: Telefon: +49 (89) 578 387-70 E-Mail:media@ibusiness.de Handelsregister München HRA 72216 Steuernummer: FA München, 143/529/30122 Umsatzsteuer-ID: DE 130493092 Geschäftsführende Gesellschafter: Joachim Graf (50%) und Daniel Treplin (50%) Verantwortlich: Joachim Graf (Redaktion) Daniel Treplin (Anzeigen) ------------------------------------------------------------------------------ Sie erhalten diese E-Mail aufgrund Ihrer Registrierung auf iBusiness.de. Sollten sie keine weiteren Mails mehr zum Thema "iBusiness Webinar-Ankündigungen" beziehen wollen, können Sie sich mit diesem Link für den Bezug abmelden: -> http://www.ibusiness.de/unsubscribe/?aktion=webinare&email=email@domain.com&secret=0f65bf049f5f61780a7c949b2b610424 ------------------------------------------------------------------------------