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Das war 2003: Knowledge-Management

20.01.03 Für die Wissensmanagement-Branche war 2003 ein enttäuschendes und zugleich erfolgreiches Jahr. Enttäuschend, weil die hohen Erwartungen nicht erfüllt wurden. Studien, die von einem jährlichen Wachstum im zweistelliger Größenordnung ausgingen, erwiesen sich als zu optimistisch. Obwohl mittlerweile mehr als jedes zweite Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern Wissensmanagement-Software einsetzt, ist der Erfolg noch minimal: Weniger als ein Drittel der Mitarbeiter nutzt die zur Verfügung stehenden Systeme regelmäßig.

von Sven Noherr

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