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Kunden wollen keine Probleme, sondern Lösungen

26.07.02 Ein sicherer Weg, sich als Agentur ins Aus zu manövrieren, ist auch großkotziges Auftreten. So etwas musste Egmont-Sprecherin Marion Egenberger schon mal über sich ergehen lassen: „Die betreffende Agentur hat uns erst mal unsere schlechte Site um die Ohren gehauen, um sich dann als Retter aufzuspielen.“

von Sven Noherr

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