"Usability wird auch in kleine und mittelgroße Unternehmen Einzug halten"

01.06.2002 -

Ab wann und in welcher Höhe sich die Usability-Tests bezahlt machen, hängt dabei höchstens indirekt mit der Höhe des Online-Etats zusammen. "Der Anteil am Gesamtetat variiert stark", erklärt mir Tim Bosenick, Geschäftsführer bei SirValUse   . Seit 2000 betreut er mit seinen Kollegen unter anderem Audi, Beiersdorf und T-Mobile Online in Fragen der Nutzerfreundlichkeit. "Je nachdem welcher Stellenwert dem Webauftritt beigemessen wird, beträgt der Anteil zwischen fünf bis 25 Prozent." Er rät seinen Kunden in der Regel, etwa zehn Prozent des Internetetats für Usability-Test einzuplanen und die restlichen 90 Prozent in die Umsetzung zu investieren.