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Welche Ansätze, Methoden und Erfolge iBusiness bei der Zukunftsforschung hat

iBusiness Executive Summary

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 (Bild: HighText Verlag)
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iBusiness Executive Summary 05/2017

29.05.17 Dialogmarketing, Commerce, Agenturen und Lead-Strategien stehen im Fokus dieser Ausgabe. Wir enthüllen 11 Dialogmarketing-Trends, ranken die größten Contact-Center für Mail, Chat und Social Media und beschäftigen uns mit Lead-Nurturing und den Lead-Marketing-Trends für den B2B-Commerce. Ausserdem messen wir die Größen des B2B-Markts sowie des Agentur-Markts in Deutschland, beschäftigen uns mit Agenturstrategien, SEO-Perspektiven und dem ECommerce-Umsatz von Deutschlands größten Handelskonzernen. Außerdem geht es um Preis-Strategien, Publishing-Trends, Smart Logistics, das digitale Wirtschaftsklima, die EU-Datenschutz-Grundverordnung und Eventmarketing-Strategien.

Wackaging: Der neue Trend im Content-Marketing

Flirtende Schokolade und andere (scheinbar) selbst kommunizierenden Produkte zeigen, wie sich das Content-Marketing verändert
Bild: Lindt
Erst kam die Zielgruppe. Dann kamen die Personas, gefolgt von der Personalisierung. Als nächstes kommt das 1:1-Marketing. Diese Personalisierungsoffensive wird künftig von einem neuen Content-Format begleitet, das heute schon im Kühlregal zu sehen ist.
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Warum der Agentur-Markt an seine Wachstumsgrenze stößt

Bild: Pixabay / Public Domain
Eine detaillierte iBusiness-Sonderauswertung der Datenbasis zum Internetagentur-Ranking zeigt, woher die Umsätze aus dem deutschen Agentur-Markt stammen, wo investiert wird, brachliegendes Potenzial vorhanden ist und was den Agenturen Sorgen bereitet.
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B2B-Commerce: Fünf Lead-Marketing-Trends für 2018

B2B Lead Nurturing hat größeres Potenzial als sein B2C-Pendant, hängt auf einigen Feldern aber hinterher.
Bild: 089photoshootings/pixabay/CC0
B2B-Lead-Nurturing und Bestandskunden-Pflege werden immer mehr B2C-Werkzeuge und -Strategien adaptieren. Unterdessen opfern die Publisher ihre Leads dem Programmatic-Gott. Fünf Trends für 2017/2018.
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Ranking: ECommerce-Umsatz von Deutschlands größten Handelskonzernen

Bild: Pixabay / CC0
Eine Untersuchung der Online-Umsätze der größten deutschen Handelskonzerne belegt: Noch immer liegen die ECommerce-Umsätze von Edeka, Rewe, Aldi und Co. im Promille-Bereich. Doch es gibt Ausnahmen.
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So geht's: Wie Shops mit Lead Nurturing den Umsatz optimieren

Lead Nurturing befasst sich mit allen Kontakten, die sich bereits an irgendeiner Stelle im Marketing Funnel befinden - bis hin zur Reaktivierung alter Bestandskunden.
Bild: PrebenGammelmark/Pixabay/CC0
B2C-Lead-Nurturing soll möglichst effektiv das Meiste aus dem herausholen, was Shops schon haben, statt große Marketing-Budgets für die Neukundenakquise zu verwenden. So meiden Shops Fallstricke und ein Blick in die Lead-Nurturing-Zukunft.
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Rankings: Das sind die größten Contact-Center für Mail, Chat und Social Media

Bild: call-center.net
Ob für den Onlineshop oder die Website: Kundenservice ist ein aufwändiges Geschäft, das gerne ausgelagert wird. Contact-Center sind hier die Dienstleister der Wahl. Die Rankings zeigen die größten Anbieter in Deutschland für E-Mail und Social Media, für Post, Telefon und Chat.
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Von Tanken und Telcos lernen: Die besten Preis-Strategien für Crosschannel-Handel und E-Commerce

Identische Produkte, gleicher Marktplatz, vergleichbarer Service: Im Internet entscheiden sich Händler oft nur im Preis. Mit automatisierten Repricing-Tools wird der Wettbewerb nun noch schärfer.
Bild: Aral.de
Der Preiswettbewerb im Internet ist hart - aber zu gewinnen. Schließlich stehen Onlinehändler nicht allein vor dem Problem der totalen Vergleichbarkeit. iBusiness zeigt, was Händler von anderen Branchen lernen können.
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VR- und AR-Zukunft: So will Facebook die künstlichen Welten kontrollieren

Junges Mädchen im Jahr 2027 beim Posten eines Status-Updates (Standbild aus dem Traum eines Facebook-Managers)
Bild: Pexels/cc0/Pixabay
Facebook setzt auf Augmented- und Virtual Reality als Zukunftstechnologien. Ab sofort wird der Web-Gigant knallhart versuchen, AR- und VR-Apps durchzusetzen. Fünf Felder, wo ihm das gelingen wird. Und fünf, wo er scheitern muss.
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Umfrage: Wie sich Deutschlands Agenturen strategisch ausrichten

Bild: Pixabay / Public Domain
Angesichts der immer stärkeren Granularisierung des digitalen Marketings und gleichzeitig immer stärkerer Vernetzung aller Abteilungen innerhalb der Kundenunternehmen stehen Agenturen zunehmend vor der Herausforderung, sich für einen Weg zu entscheiden. Wie sich Agenturen in den kommenden Jahren ausrichten, hat iBusiness in einer Umfrage ermittelt.
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EBook-Wiedergeburt, Roboter, neue Märkte - Sieben Publishing-Trends für 2018

Sichtbare Trends im Publishing gibt es weniger als langsame Erosionen bestehender Geschäftsmodelle
Bild: fotshot/CC0/Pixabay
Künstliche Intelligenz verändern Redaktionen, Selfpublishing und traditioneller Buchmarkt verschwimmen - und das E-Book wandert in die Browser: Sieben Publishing-Trends zwischen Content, Marketing, Digitaldisruption und totem Baum.
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Studie Digitaldienstleister in Deutschland: Agenturen, Umsatz, Marktvolumen

Dunkle Materie und Dunkle Energie sind das, was unser Universum ausmachen - aber bislang fast völlig unerforscht sind (Dreidimensionale Karte einer Verteilung Dunkler Materie anhand von Messergebnissen mittels Gravitationslinseneffekts des Hubble-Weltraumteleskops)
Bild: Richard Massey unter GNU-FDL
Knapp 53 Milliarden Euro ist der interaktive Dienstleistungsmarkt in Deutschland schwer. Die Top250 des Internetagenturrankings holen nur einen Bruchteil davon. Unsere Studie wirft einen Blick in die dunkle Materie der Interaktiv-Wirtschaft.
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Analyse Smart Logistics: Zukunftsaussichten der Lieferkonzepte

Bild: Alexas_Fotos / Pixabay.com
Händler und Logistiker suchen nach zukunftsfähigen Zustellkonzepten. Denn nur mit klugen Alternative für die Letzte-Meile-Lieferung lassen sich ECommerce-Wachstum, Urbanisierung und Umweltschutz in Einklang bringen.
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Wirtschaftsklima-Erhebung: Wie die Branche Richtung Hype steuert

Bild: Martin Kraus/pixelio.de (bearbeitet)
Richtig gut geht es derzeit den deutschsprachigen Interaktiv-Dienstleistern. Das interaktive Wirtschaftsklima spiegelt eine so gute Branchenstimmung wider wie schon Jahre nicht mehr: Die Branche ist mit der Marktentwicklung sehr zufrieden. Drei Geschäftsfelder treiben den Markt.
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Von Manipulation bis Marketing: Wie der deutsche SEO-Markt wirklich aussieht

Immer noch eine dunkle Wolke vor der SEO Sonne - Blackhat ist nach wie vor ein Problem für seriöse Dienstleister. Und umgelehrt könnten manche unbeabsichtigt zu Blackhats werden, bleiben sie bei ihren Methoden.
Bild: Pixabay CC0/Myriams-Fotos
Google nimmt Black-Hat-SEO mit Updates erfolgreich unter Beschuss. Die Folgen: Bald dürften seriöse Anbieter in den Spam-Bereich rutschen. Wenn sie nichts dagegen tun. Vier Szenarien für die SEO-Zukunft.
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Marktstudie: So groß wird der deutsche B2B-Commerce 2020

Bild: Franz Mairinger/pixelio.de
Schon im Jahr 2018 erreicht der B2B-Commerce in Deutschland die Marke von einer Billion Euro. Das geht aus der iBusiness-Marktstudie hervor. Vor allem zwei Faktoren sind für das starke Wachstum verantwortlich.
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Welche Überlebenschance SEO in Zukunft noch hat

'Das ist komisch, Schwester - laut der Experten sollte der Patient schon lange tot sein:'
Der Patient 'Technisch-operatives SEO' ist tot? Hah! Der erfreut sich bester Gesundheit. Denn ausgerechnet Google hat sein Leben gerettet, ihn dabei aber auch verändert. Zukunft und Marktbedeutung eines nicht Totzukriegenden.
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Marketingstudie: Was Unternehmen selber tun, was sie an Agenturen outsourcen

Agenturen müssen auf die richtigen Dienstleistungen setzen, wenn sie auch in Zukunft gefragt sein wollen.
Bild: StartupStockPhotos / pixabay.com
Welche Dienstleistungen wollen Shopbetreiber und Marketer in Zukunft an Agenturen abgeben? Welche Wachstumsfelder bieten sich? Und welche Marketingbereiche sollen vermehrt intern abgewickelt werden? iBusiness hat bei Werbungtreibenden nachgefragt.
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Der Geschäftsmodell-Shift: Wie Agenturen künftig ihr Geld verdienen

Kaum eine erfolgreiche Agentur ist heute noch dort in der Interaktivbranche zuhause, wo sie vor fünf oder zehn Jahren wohnte: Manche Geschäftsmodelle sind komplett neu verortet worden.
Bild: qimono/Pixabay/CC0
Die Geschäftsmodelle der Agenturen sind andere als früher. Kaum ein langfristig denkender Dienstleister setzt noch auf operatives Dampfmarketing, um zu überleben. Die iBusiness-Analyse zeigt die Markträume für Interaktivagenturen
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11 Dialogmarketing-Trends für die Interaktivbranche

Dialogmarketing wird in Zeiten zunehmender Werbesättigung an Bedeutung gewinnen. Aber auch Dialogmarketer müssen sich auf höhere Ansprüche und neue Anforderungen der Nutzer einstellen. 11 Trends zeigen, wie sich Agenturen und Online-Marketer im Dialogmarketing auf die Zukunft einstellen müssen.
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EU-Datenschutz-Grundverordnung: Was Shopbetreiber jetzt tun müssen

Bild: TBIT/pixabay
Bis Mai 2018 müssen die neuen Richtlinien der europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union umgesetzt sein. Was das für Onlinehändler heißt und was sie bereits jetzt tun sollten, hat iBusiness zusammengefasst.
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Eventmarketing-Strategien: Wie Sie Kunden und Mitarbeiter zu Fans machen

Bild: Mydays
Die Zeiten sind vorbei, in denen Interaktivevents noch verrückter, ausgefallener, pompöser sein mussten. Denn Manager, Entscheider und Journalisten sind partytechnisch verwöhnt. Deshalb braucht es eine neue Strategie, die Events wieder spannend und erfolgreich macht - und zu dem, was sie eigentlich sein sollten: Zielgerichtete Kommunikationsmaßnahmen. Zehn Tipps zeigen, wie Sie Ihre Ziele in ein Event umsetzen.
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