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Virtuelle und stationäre Geschäfte sind sich ergänzende Elemente

13.08.01 Hinter dieser Rückführung stecken laut Konzernsprecher Michael Rotermund zwei Gründe: Zum einen solle damit aufgezeigt werden, "dass das stationäre Filialnetz von Douglas und unser Internet-Auftritt keine zwei verschiedenen Welten, sondern zwei sich ergänzende Elemente unserer Vertriebsstruktur sind". Multi-Channeling ist also auch hier das Schlagwort der Stunde: "Filiale und Internet ergänzen sich in unserer Strategie, statt sich zu kannibalisieren", so Rotermund. Zum anderen soll die Rückführung der Web-Tochter "massive interne und externe Synergieeffekte" bringen.

von Lars Noherr

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