Targeting-Systeme werden in Zukunft immer komplexer

Peter Niemeyer beispielsweise ist der Überzeugung, dass immer mehr Kommunikationsquellen in zukünftige Targeting-Systeme integriert werden. Der Marketingverantwortliche bei TeleFaction A/S   prognostiziert, dass Telefonate wie Kundengespräche ebenso Eingang ins Targeting finden werden, wie demografische Profile und das bisherige Konsumverhalten eines Kunden. Handy-Nutzung und CRM-Informationen wie der analoge Schriftverkehr werden zukünftige Targeting-Systeme genauso in die Steuerung einbeziehen wie die Erfahrungen im Service-Center.

Zugleich werde die Analyse-Technik immer intelligenter. Man