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Briefing-Standardisierung: Fallstrick-Jumping mit Methode

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Fallstrick: Vage Kundenwünsche

11.10.05 Auch allzu vage Briefings entsprechen nicht dem Wunsch der Dienstleister. Viele Briefings seien viel zu allgemein, als dass man konkret darauf eingehen könne, erzählt Martin Permantier.

von Sven Noherr

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