Crosschannel-Trend: Wie Tablet-PCs den Kioskmarkt übernehmen

"Mit Kioskterminals bringen wir das Internet in die Öffentlichkeit und an den Point of Sale!", freuten sich die Kioskhersteller und Agenturen seit 20 Jahren. Aber erst waren die Systeme für den flächendeckenden Einsatz unbezahlbar, dann fehlten die Amortisationsmodelle und schließlich rannten die Händlerlemminge hinter dem angesagten Multichannel hinterher: Wozu Terminals, wenn doch die Shop-URL im Laden genügt.

So bleibt der flächendeckende Durchbruch für interaktive Systeme bis zum heutigen Tag aus - von wenigen Ausnahmen abgesehen  hatte je ein deutscher Händler einen Kiosk-Rollout mit auch nur halbwegs großen Stückzahlen gewagt.

Das bedeutet aber nicht, dass der Touchb