So finden Sie die richtige Social-Media-Management-Software

Die Sentiment-Analyse ist eine der zentralen Funktionen von Social-Media-Monitoring. Doch während die Amerikaner damit schon seit etlichen Jahren arbeiten, hatte Deutschland lange Zeit das Problem der deutschen Sprache: Kaum ein Analyse-Tool konnte die deutschsprachige Social-Media-Kommunikation zuverlässig nach Stimmungen untersuchen. Das hat die Programmierfreude der Softwareunternehmen angefacht. Die Folge:

• Immer mehr deutschsprachige Tools drängen auf den Markt.
  
• Immer neue Funktionen kommen hinzu.
  
• Social-Media-Management- und -Monitoring nähern sich an.
  
• Immer mehr kleine Tools werden von etablierten Playern übernommen.
  
• Der Markt ist in stetigem Wandel und wird immer unübersichtlicher und diverser.
  
• Diese Entwicklung geht vorerst weiter, eine Konsolidierung ist noch nicht in Sicht.

Viele Unternehmen umgehen bisher das Durcheinander im Dschungel der Management-Software-Programme und die Probleme mit der deutschsprachigen Sentiment-Analy