Warum es immer noch Sex gibt. Und neun weitere total veraltete Dinge, die das Web auch 2016 nicht tötet.

Vergangene Woche zeigte iBusiness 666 Dinge, die es dank Internet nicht mehr gibt  ). Und nicht nur wegen des großen Erfolges gibt es jetzt - wie aus Hollywood bekannt - eine Fortsetzung. Sondern auch, weil es wichtig ist, zehn hartnäckigen Felsen in der digitalen Brandung den Respekt zu bezeugen: Zehn Dinge, die es laut einschlägiger Marktforscher, Futuristen und Technik-Bloggern eigentlich wegen des Internets schon lange nicht mehr geben sollte. Die aber aus für fast alle Experten unerfindlichen Gründen noch immer existieren.

Doch diese zehn Analog-Urgesteine sind mehr als nur disruptionsresistente Saurier - sie offenbaren nebenbei einiges darüber, wie Hypes, Digitalität und Marketing oftmals den wahren Nutzwert disruptiver Technologien überzeichnen - und zeitgleich das verkennen, was manchen analogen Produkten ihre Stärke verleiht.


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1. Bargeld

Regelmäßig erscheinen Studien, nach denen die Deutschen heute Nachmittag viel mehr Mobile Payment wollen. Oder sich zu 102 Prozent 'vorstellen können', mit dem Handy statt mit Bargeld zu bezahlen (Studien, die abfragen, ob sich der Befragte etwas vorstellen kann, sind grundsätzlich mit Vorsicht zu genießen: Schließlich kann sich jeder vorstellen einen ausgewachsenen Löwen in den Hintern zu zwicken, wird es deswegen aber vielleicht weniger oft tun).

Nach Jahren, in denen keine Mobile-Payment-Lösung die Nutzer überzeugen konnte, kam im September 2014 endlich Apple   mit 'Apple Pay' - die Enthusiasten überschlugen sich - 'Jetzt wird's was!'. Aber noch immer gibt es keinen Deutschland-Starttermin. Deutschland bleibt ein Bargeldland - acht von zehn Einkäufen passieren hierzulande in bar, den Rest übernimmt das Plastik (EC- oder Kreditkarte) - wie iBusiness berichtete  . Doch nicht nur die deutsche Mentalität ist schuld - Bargeld hat keine großen Systemfehler, ist klein, handlich, praktisch und bedeutet Freiheit  . Der Wechselanreiz zu mobilem Bezahlen ist und bleibt also klein.

Sollte verschwunden sein, weil...	Gibt es noch, weil...	Resistenz-Faktoren	Künftige Disruptions-Resistenz
Geld ist unhygienischer als mobiles Bezahlen mit dem Handy und diebstahlanfällig, komplett ohne Passwortschutz und geht ständig alle. Abschaff-Prophet: z.B. Frost & Sullivan	Untrackbar, marketingimmun, anbieterunabhängig, einfach handhabbar - und supermobil, weil klein. Knackpunkt: Die Vorteile des Mobile Payments sind rein von der Seite der Anbieter und Advertiser gedacht, Nutzerfreund bleibt das Bargeld. Schon der Name 'mobiles Bezahlen' (eine Fehlübersetzung von Mobile Payment = Handy-Bezahlen) untergräbt die Erfolgsaussictht: was ist mobiler als Geldschein und EC-Karte.	Usability Sicherheit Nutzerautonomie	Sehr hoch

2. Papier im Büro

Das papierlose Büro steht auch 2016 nur auf dem Papier: Der Traum vom Büro ohne Zettelwirtschaft ist als technische Utopie mindestens ein halbes Jahrhundert alt: In den sechziger Jahren machten Star-Trek-artige Sessel mit anmontierten Bildschirmen und Tastaturen auf Messen die Runde - sie sollten ein für allemal den Schreibtisch aufräumen und Papier überflüssig machen. Viele Jahre später belebten die aufkommenden Cloud-Lösungen den Traum vom rein elektronischen Büro wieder, in dem es Mails statt Briefe und Assistenzlösungen statt Post-its geben soll. Manche Anbieter träumen ihn noch heute - träumt weiter, das papierlose Büro bleibt vorerst frommer Wunsch.

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Ineffektiv, unökonomisch: Der durchschnittliche deutsche Schreibtisch sieht aus wie ein Katastrophengebiet aus Papier und Post-its. Die moderne Technologie hat im Grunde für jedes Problem, das sich daraus ergibt, eine Lösung parat. Abschaff-Prophet: z.B. Uni Münster	Dummerweise hat die Realität für jede Lösung ein neues Problem parat: Sicherheitsbedenken bremsen die Cloudspeicherung von Dokumenten aus, technische Probleme die totale Integration aller Anwendungen - abgesehen davon, dass kaum ein virtueller Assistent so effektiv erinnert wie das Post-it am Bildschirm: Menschen bevorzugen oftmals Papier, besonders wenn es um Bilder der Lieben, Postkarten von Kollegen oder Zettel mit Witzen darauf geht.	Sicherheit Usability Emotion	hoch

3. Visitenkarten

Die Medien haben immer wieder das Ende der Visitenkarte verkündet, bevorzugt anlässlich eines neuen Start-ups wie der Kontakt- und Reputationsplattform 'Hashable' oder bereits zuvor, als Xing   und Linkedin   ins Licht einer breiteren Öffentlichkeit traten. Dennoch hält sie sich mit zeckenhafter Hartnäckigkeit. Und ein Ende ist nicht abzusehen.

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Man verliert sie, man hat keine dabei, wenn man sie dringend braucht, man muss sie nachdrucken lassen Abschaff-Prophet: z.B. Linden Lab	Das Überreichen der Visitenkarte ist ein Business-Ritual - zusätzlich fehlt den virtuellen Konkurrenten die einleuchtende Usability des Papier-Pendants: Man kann Notizen darauf machen, man kann sie gestalten und anfassen.	Haptik Emotion Funktionalität	hoch

4. Zeitungen

Je verzweifelter die Zeitungsverleger werden, desto intensiver rechnen sie vor, wie viele Menschen sie noch erreichen: Doch der langsame Abstieg der Zeitungen ist statistisch nicht von der Hand zu weisen: Die Auflagen sinken unaufhaltsam. Warum auch nicht: Mit Ausnahme von Publikationen die sich durch aufwändige Fotostrecken, ausgefallene Layouts oder Sammlercharakter auszeichnen (etwa das Yps-Heft) gibt es kaum einen Grund auf Papier zu lesen, was online gratis zu haben ist. Zumindest noch.

Der entscheidende Faktor, wieso das Web Zeitungen noch nicht getötet hat, ist: Das Internet ist nicht am Niedergang der Zeitungen schuld. Zeitungsforscher haben in einer Studie 2014 eindrucksvoll nachgewiesen, wie der demografische Wandel, mangelnde Anpassung, der Wegbruch der Kiosklandschaft und eine Reihe anderer Ursachen den Auflagenschwund bewirkt haben (iBusiness berichtete  ).

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Online nicht nur vollständig substituierbar - sondern auch aktueller, schneller, umfangreicher. Abschaff-Prophet: z.B. Journalistiklehrbuch Prof. Dr. Klaus Meier	Der demografische Wandel und eine Reihe anderer Faktoren töten die Zeitungen, nicht das deutlich schnellere Web. Deswegen wird die Marktkonsolidierung noch Jahre bis Jahrzehnte dauern.	Kulturelle Gewohnheit Disruption ist nicht Web-verursacht	niedrig

5. Möbelhäuser

Verschiedene Start-ups und etablierte Shops versuchen sich an einer Invasion des von den Möbelhäusern abgesteckten Marktterritoriums. Besonders aggressiv gingen hier 2012 wieder einmal die Samwers mit ihrem Startup Home24   vor - dessen Marketing degradierte Möbelhäuser zu Einrichtungen am "Arsch der Welt", gegen die das Internet eine Hochburg der einfachen Zugänglichkeit sei. Doch Möbelhäuser sind auch 2015 noch Möbelhäuser: Gerade mal vier Prozent der Möbelhandelsumsätze wurden 2013 online erwirtschaftet, iBusiness prognostizierte  eine von anderen Experten bestätigte dauerhafte Sättigungsgrenze von acht Prozent für den Möbelhandel.

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Möbelhäuser liegen weit draußen, die Mitnahme der Möbelstücke ist oftmals aufgrund Gewicht und Größe unmöglich, sodass man sie liefern lassen muss; also warum nicht sowieso online bestellen? Abschaff-Prophet: z.B. Eweb Research Center	Möbelkauf ist ein emotionales Event für die ganze Familie, Möbelhäuser bieten oftmals mit Kinderparadiesen und Restaurants Ausflugsziel-Charakter und zudem sind Möbel erklärungsbedürftige Produkte. Man will sie anfassen und sehen - in richtig echt so.	Emotion Service Haptik	hoch

6. Supermärkte

Noch eine Offline-Hochburg, gegen die die ECommerce-Pure-Player vergeblich anrennen: Der deutsche Lebensmittelmarkt widersetzt sich der Digitalisierung, abgesehen von geringen Ausnahmen wie etwa nischigem Abo-Commerce ("Jede Woche eine andere exotische Schokolade!"): So geben nur 17 Prozent der Deutschen an, dass sie Waren des täglichen Bedarfs online kaufen. Fast die Hälfte (47 Prozent) empfinden den Gang zum lokalen Händler als "angenehme" oder "sehr angenehme" Beschäftigung. Nur 19 Prozent finden den Einkauf lästig, ein Drittel bewertete die Tätigkeit neutral.

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Schwere Tüten nach Hause zu schleppen ist das Gegenteil von Spaß. Jeder Markt hat eine andere lückenhafte Auswahl. Und richtig emotionales Event ist der Kauf von Dauerwurst und Klopapier ja auch nicht - eigentlich gut digitalisierbar. Abschaff-Prophet: z.B. Ernst & Young	Eine Einkaufsliste schreiben zu müssen, nimmt einem auch das Web nicht ab. Das Problem, die Einkäufe nach Hause zu bekommen wird zum Problem umgewandelt, ein Zeitfenster finden zu müssen, zu dem man die Lieferung annehmen kann. Und schließlich: Wieso online kaufen, wenn man auf dem Heimweg an einem Dutzend Märkten vorbei kommt.	Einfachheit Logistik Datensicherheit	hoch

7. Passwörter

Je mehr Plattformen und Onlineservices existieren, desto mehr Passwörter benötigt der Onlinenutzer. Diese Komplexität zu reduzieren haben sich schon einige vorgenommen: Diverse Passwortmanager, Apple mit seinem Fingerabdruck-Sensor oder Google   mit einem Passwortring, der per Annäherung ans Endgerät Accounts entsperrt. Trotzdem wuchert und sprießt das Passwortchaos weiter: Schätzungen von Sicherheitsplattform SecurityMadeIn.lu   zufolge liegt die durchschnittliche Passwortzahl bei 15 bis 20 Stück pro Nutzer im Jahr 2015.

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Lästig - man benötigt dutzende und vergisst jedes einzelne. Abschaff-Prophet: z.B. Google	Passwortmanager speichern alle Passwörter - wäre super, wären sie nicht mit einem (jap!) Passwort gesichert, dass man sich wiederum merken muss (und knackt ein Hacker das, hat er alle). Ring und Fingerabdruck bringen die neuen Probleme hoher technischer Hürden und Endgerätebindung mit sich. Mal abgesehen davon: Passwort vergessen? Na und? Neues schicken lassen. Geht in einer Minute, lästig aber tolerabel.	Sicherheit Usability	hoch

8. Werbeprospekte

Was hat sich das Internet Mühe gegeben, die Papiererfahrung des Webs aus Einsen und Nullen nachzubauen, doch alle Digitalität bekommt den Prospekt nicht abgeschafft: "Man spreche vom Werbeprospekt und die Werber bekommen glänzende Augen - es geht dem Format hervorragend", sagt Mediaguru Thomas Koch   . Zwar sei die Auflage ein wenig gesunken, doch solle man sich davon nicht täuschen lassen: "Das liegt nur daran, dass die Werbetreibenden noch besser als früher Kundenkreise regional zu adressieren verstehen und die Streuverluste minimieren."

Logisch: Portalen wie Kaufda   , die sich an die Digitalisierung des Prospektes gemacht haben, geht es nicht schlecht - aber sie kochen auf deutlich kleinerer Flamme als das papierne Vorbild. Wahrscheinlich wird mit einem höheren Bevölkerungsanteil von Digital Native der digitalisierte Prospekt in der einen oder anderen Form dem Papier-Papa Marktanteile abnehmen, doch "noch werden auf Jahrzehnte ältere, kaufkräftigere Menschen mit einer Vorliebe für das gedruckte Prospekt dasselbe vor dem Aussterben bewahren", prognostiziert Thomas Koch.

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Sie sind ungetargetet, großformatig, sperrig. Sind sie veraltet, kann man damit nur noch die Schuhe ausstopfen, sie purzeln einem aus Zeitungen entgegen, es gibt keine überregionale Suchoption. Abschaff-Prophet: z.B. Kaufda-Chef Christian Gaiser	Sie sind ungetargetet, großformatig, die Haptik vermittelt eine Wertigkeit, die Apps fehlt. Sind sie veraltet, kann man mit ihnen die Schuhe ausstopfen, sie sind überraschende informative Beilagen, die in Zeitungen emotional Konsumlust vermitteln. Es gibt hohe lokale Relevanz. Man kann Sonderangebote ausschneiden und zur Erinnerung an den Kühlschrank kleben.	Haptik Emotion Relevanz, Effizienz	Die Anhängerschaft der Prospekte wird auf Jahrzehnte noch eine kaufkräftige Demografie stellen. Und: Onlinehändler geben nun auch Prospekte heraus - hoch

9. Single Purpose Devices

Bevor Smartphones die Schweizer-Taschenmesserisierung des Elektrogerätes vorantrieben, gab es nicht nur multifunktionale Elektronik wie Telefone mit Kamera und Navigationsgerät; es gab doch echt Navis, mit denen man nur navigieren konnte oder Kameras, die nur fotografierten. Und merkwürdigerweise gibt es die immer noch. Ja, schlimmer noch: Das Interaktivzeitalter hat sogar noch zusätzliche Single Purpose Devices hervorgebracht: E-Reader sind reine Lesegeräte.

Tatsächlich hat die Multifunktionalität des Telefons und ihr Hund und Geldbörse verdrängender Aufstieg zum besten Freund des Menschen nicht das monofunktionale Gerät verdrängt - von Ausnahmen wie dem kaum noch anzutreffenden Taschenrechner abgesehen (doch nicht mal der ist tot).

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Unpraktisch: Für zehn Aufgaben zehn Geräte? Bringt doch eigentlich nichts, ist nur sperrig und teuer und uncool. Abschaff-Prophet: z.B. Eweek	Single Purpose Devices sind leistungsfähiger und zuverlässiger - besonders im professionellen Bereich. Aber auch der eine oder andere Urlauber, der mal versucht hat, mit Google Maps   durch Andalusien zu fahren, stand bald darauf mit einem Navi unter dem Arm in der Elektrofachmarkt-Schlange. Hinter dem Typen mit E-Reader, der am Strand auf dem iPad zu lesen versucht hatte.	Funktionalität Usability Zuverlässigkeit	Im B2B-Bereich (Spezialnavis für Lkws): sehr hoch Endkundenbereich: Noch auf Jahre hinweg hoch

10. Sex

Mehr als einmal prognostizierten 'Wissenschaftler' (man beachte die sarkastischen Anführungsstriche), dass hochentwickelte Sexroboter die Menschheit bald süchtig machen und Ehen zerstören würden. Obendrein werden sie noch massenhaft Techno-Jungfrauen produzieren - Menschen, die noch nie Sex mit anderen Menschen hatten und dies auch nicht wünschen, weil ihnen Robosex ausreicht.

Merkwürdigerweise gibt es Sex immer noch. Aber auch die Anhänger des Geschlechtsverkehrs mit Robotern (oder wenigstens dessen baldiger Ankunft in der Realität) sind auch heute nicht ausgestorben: So zitierte 2014 eine Studie des Forschungsinstitutes PEW Research   einen Experten, der Mensch-Robotersex schon für 2025 nochmal neu ankündigt.

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Unhygienisch und riskant, anstrengend (je nach Ausführung von akrobatischen Elementen geprägt), nicht immer in gewünschter Frequenz und Ausführung verfügbar, selbst gegen Bezahlung nicht. Abschaff-Prophet: z.B. Futurist, PEW Research	Der natürlichste aller Vorgänge widersetzt sich artifizieller Substitution: Wer Sex hat, will allenfalls mehr und braucht keinen digitalen falschen Jakob. Wer ihn nicht hat, will das Original.	Emotion Haptik Psychologie Sozio-kulturelle Gewöhnung in 250.000 Jahren Homo Sapiens	Höhepunktartig hoch bis extrem sehr hoch