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Das Smartphone, der Verbündete des Kunden
04.04.12 - Zusätzliche Informationen mit dem Smartphone einzuholen, ist ein erheblicher Faktor im Kaufprozess. Blockadehändler müssen aufpassen, Kunden nicht an die Online-Shops zu verlieren. Anstatt gegen das Smartphone, den Verbündeten des Kunden, aufzubegehren, sollten sie diesen umwerben.von Susan Rönisch
- 1. Teil: Die App-Falle: Hausverbote gegen mobilen Preisvergleich
- 2. Teil: Susan Rönisch: Das Smartphone, der Verbündete des Kunden
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