Dienstleistungsmarketing in der Multimedia-Industrie 2005 - Kunden, Tools, Methoden, Personal

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Inhaltsverzeichnis: Dienstleistungsmarketing in der Multimedia-Industrie 2005

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1 MANAGEMENT SUMMARY

2 INHALTSVERZEICHNIS

3 ABBILDUNGSVERZEICHNIS

4 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE

  • 4.1 SCHWERPUNKTE BEI DER KUNDENAKQUISITION 2004
  • 4.2 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTER
  • 4.3 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH ECOMMERCE-DIENSTLEISTER
  • 4.4 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH FULLSERVICE-AGENTUREN
  • 4.5 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH DESIGN-DIENSTLEISTER
  • 4.6 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH MARKETINGDIENSTLEISTER
  • 4.7 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH ONLINE-PUBLISHER
  • 4.8 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH TECHNISCHEN DIENSTLEISTER
  • 4.9 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH DIENST-LEISTER NACH UMSATZGRÖßE
    • 4.9.1 SCHWERPUNKTE BEI DER KUNDENAKQUISE BEI KLEINEREN DIENSTLEISTERN
    • 4.9.2 SCHWERPUNKTE BEI DER KUNDENAKQUISE DURCH MITTELGROßEN UND GROßEN DIENSTLEISTER
  • 4.10 KUNDENZIELGRUPPEN BEI DER AKQUISE DURCH DIENSTLEISTER NACH BUNDESLÄNDERN
    • 4.10.1 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS BADEN-WÜRTTEMBERG
    • 4.10.2 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS BAYERN
    • 4.10.3 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS HESSEN
    • 4.10.4 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS NORDRHEIN- WESTFALEN
    • 4.10.5 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS BERLIN UND BRANDENBURG
    • 4.10.6 KUNDENSCHWERPUNKTE DER AGENTUREN AUS HAMBURG

5 EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN

  • 5.1 BEI CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.2 BEI ECOMMERCE-DIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.3 BEI FULLSERVICE-DIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.4 BEI DESIGN-DIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.5 BEI MARKETINGDIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.6 BEI ONLINE-PUBLISHERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.7 BEI TECHNISCHEN DIENSTLEISTERN EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN
  • 5.8 EINGESETZTE MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN NACH UMSATZGRÖßE
    • 5.8.1 DIENSTLEISTER MIT BIS ZU ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 5.8.2 DIENSTLEISTER MIT ZWEI BIS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 5.8.3 DIENSTLEISTER MIT MEHR ALS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ

6 VERWENDETE MARKETINGTOOLS

  • 6.1 BEI CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.2 BEI ECOMMERCE-DIENSTLEISTERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.3 BEI FULLSERVICE-AGENTUREN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.4 BEI DESIGN-DIENSTLEISTERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.5 BEI MARKETINGDIENSTLEISTERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.6 BEI ONLINE-PUBLISHERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.7 BEI TECHNISCHEN DIENSTLEISTERN VERWENDETE MARKETINGTOOLS
  • 6.8 VERWENDETE MARKETINGTOOLS BEI DIENSTLEISTERN NACH UMSATZGRÖßE
    • 6.8.1 VERWENDETE MARKETINGTOOLS BEI DIENSTLEISTERN MIT BIS ZU ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 6.8.2 VERWENDETE MARKETINGTOOLS BEI DIENSLEISTERN MIT ZWEI BIS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 6.8.3 VERWENDETE MARKETINGTOOLS BEI DIENSTLEISTERN MIT MEHR ALS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
7 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI INTERAKTIV-UNTERNEHMEN
  • 7.1 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTERN
  • 7.2 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI ECOMMERCE-DIENSTLEISTERN
  • 7.3 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI FULLSERVICE-AGENTUREN
  • 7.4 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI DESIGN-DIENSTLEISTERN
  • 7.5 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI MARKETINGDIENSTLEISTERN
  • 7.6 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI ONLINE-PUBLISHERN
  • 7.7 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI TECHNISCHEN DIENSTLEISTERN
  • 7.8 LEITENDEN MARKETINGMITARBEITER BEI DIENSTLEISTERN NACH UMSATZGRÖßE
    • 7.8.1 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI DIENSTLEISTERN MIT BIS ZU ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 7.8.2 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI DIENSTLEISTERN MIT ZWEI BIS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 7.8.3 LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI DIENSTLEISTERN MIT MEHR ALS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 7.8.4 ENTWICKLUNG SEIT 2001: LEITENDE MARKETINGMITARBEITER BEI DIENSTLEISTERN MIT MEHR ALS ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ

8 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN

  • 8.1 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTERN
  • 8.2 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI ECOMMERCE-DIENSTLEISTERN
  • 8.3 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI FULLSERVICE-AGENTUREN
  • 8.4 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DESIGN-DIENSTLEISTERN
  • 8.5 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI MARKETINGDIENSTLEISTERN
  • 8.6 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI ONLINE-PUBLISHERN
  • 8.7 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI TECHNISCHEN DIENSTLEISTERN
  • 8.8 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN NACH UMSATZGRÖßE
    • 8.8.1 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN MIT BIS ZU ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 8.8.2 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN MIT ZWEI BIS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 8.8.3 WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN MIT MEHR ALS FÜNF MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 8.8.4 VERGLEICH SEIT 2001: WICHTIGKEIT VON MARKETINGMETHODEN BEI DIENSTLEISTERN MIT MEHR ALS ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ

9 MARKETINGINVESTITIONEN BEI INTERAKTIV- DIENSTLEISTERN

  • 9.1 MARKETINGINVESTITIONEN BEI CBT- UND ELEARNING-DIENSTLEISTERN
  • 9.2 MARKETINGINVESTITIONEN BEI ECOMMERCE-DIENSTLEISTERN
  • 9.3 MARKETINGINVESTITIONEN BEI FULLSERVICE-AGENTUREN
  • 9.4 MARKETINGINVESTITIONEN BEI DESIGN-DIENSTLEISTERN
  • 9.5 MARKETINGINVESTITIONEN BEI MARKETING-DIENSTLEISTERN
  • 9.6 MARKETINGINVESTITIONEN BEI ONLINE-PUBLISHERN
  • 9.7 MARKETINGINVESTITIONEN BEI TECHNISCHEN DIENSTLEISTERN
  • 9.8 MARKETINGINVESTITIONEN BEI DIENSTLEISTERN NACH UMSATZGRÖßE
    • 9.8.1 DIENSTLEISTER MIT BIS ZU ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ
    • 9.8.2 DIENSTLEISTER MIT MEHR ALS ZWEI MILLIONEN EURO JAHRESUMSATZ

10 IMPRESSUM