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Inhaltsverzeichnis

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1 Einleitung

2 Grundlagen des E-Learning
2.1 Was ist E-Learning?
2.2 Benachbarte Bereiche
2.2.1 E-Learning versus Präsenzseminare
2.2.2 E-Learning versus Computer Based Training
2.2.3 E-Learning versus Knowledge Management
2.3 Chancen und Potenziale durch E-Learning-Lösungen

3 Anforderungen an das Leistungsspektrum
3.1 Angebotsspektrum
3.2 Schritte zum Aufbau und Betrieb einer E-Learning-Lösung
3.3 Aufbau und Einführung
3.3.1 Beratung und IT-Services
3.3.2 Technologie
3.3.3 Content
3.3.4 Einführung
3.4 Betrieb einer E-Learning-Lösung
3.4.1 Organisation des Lehrbetriebs
3.4.2 Wartung des technischen Systems
3.4.3 Monitoring
3.4.4 Relaunch
3.5 Praxiserfahrungen

4 Die Nachfrage: Marktdaten und Entwicklungspotenzial
4.1 Die Nachfrager
4.1.1 Überblick und heutige Nutzung
4.1.2 Kenngrößen für E-Learning-Affinität
4.1.3 Attraktive Marktsegmente
4.1.4 Entscheidungsebenen
4.2 Das Marktpotenzial für E-Learning in Deutschland
4.2.1 Marktpotenzial 2001
4.2.2 Marktpotenzial 2005
4.3 Marktvolumen 2001
4.4 Marktvolumen 2005: zwei Szenarien

5 Der deutsche Anbietermarkt
5.1 Überblick
5.2 Technologie
5.3 Content
5.4 Services
5.5 Fullservice

6 Strategische Marktanalyse
6.1 Erfolgsfaktoren im E-Learning-Markt
6.2 Wettbewerbsstrategien für Anbieter
6.2.1 Technologie-Anbieter
6.2.2 Content-Anbieter
6.2.3 Service-Anbieter
6.2.4 Fullservice-Anbieter
6.3 Perspektiven

7 Anbieterverzeichnis

8 Weiterführende Quellen