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Inhaltsverzeichnis - Die Zukunft des Handels

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Die Vision vom kreativen Handel

Vorwort von Matthias Horx

Einleitung

Teil 1: Dr. Rudolf Maurer

  • 1.1 Die Entwicklung des Handels
  • 1.2 Allgemeine Entwicklungen – das Umfeld
  • 1.3 Handel – Industrie
  • 1.4 Neue Medien
  • 1.5 Global und lokal
  • 1.6 Logistiksysteme 2010
  • 1.7 Die soziale und ökologische Verantwortung des Handels
  • 1.8 Vertauschte Rollen: die Industrie als Händler, der Handel als Produzent
  • 1.9 Wettbewerbsstrategie des Handels
  • 1.10 Konzentration ohne Ende?
  • 1.11 Kundenbindung
  • 1.12 Ladenöffnungszeiten

Teil 2: Ernst Beinstein

  • 2.1 Handelstrends
  • 2.2 Der Konsument
  • 2.3 Konsumverhalten
  • 2.4 Der Kunde als Produktmanager und Händler
  • 2.5 Von der direkten zur indirekten Konkurrenz
  • 2.6 Die Zukunft der Handelswerbung
  • 2.7 Radikalisierung des Angebotes (Profilierung)
  • 2.8 Erlebniskauf
  • 2.9 Transformation
  • 2.10 Die Räume der Zukunft
  • 2.11 Das 'revolutionäre' Unternehmen

Literaturverzeichnis