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Inhaltsverzeichnis: Online-Vertrieb deutscher Kfz-Versicherer

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1 Einleitung / Summary

  • 1.1 Einleitung
  • 1.2 Summary
  • 2 Methodik

  • 2.1 Analyse der Online-Vertriebsangebote
  • 2.2 Analyse von Tarifierung und Abschlussverfahren
  • 2.2.1 Durchführung
  • 2.2.2 Analysekategorien
  • 2.3 Ranking der Einzelergebnisse
  • 3 Gesamtauswertung

  • 3.1 Online-Vertriebsangebote deutscher Kfz-Versicherungen
  • 3.2 Abschlussverfahren im Internet
  • 3.3 Produktinformationen im Tarifumfeld
  • 3.4 Tarifrechner-Struktur
  • 3.5 Dialogführung
  • 3.6 Interface
  • 3.7 Benutzerkomfort und Datensicherheit
  • 3.8 Fazit
  • 4 Das Online-Vertriebsangebot deutscher Kfz-Versicherer im Einzelnen

  • 4.1 A & O Autoversicherung Oldenburg
  • 4.2 Allianz
  • 4.3 Allstate zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser Direct
  • 4.4 Asstel
  • 4.5 Auto Direkt Versicherung
  • 4.6 Axa Colonia
  • 4.7 BGV Badische Versicherungen
  • 4.8 Cosmos Direkt
  • 4.9 DBV Winterthur
  • 4.10 Delfin Direkt
  • 4.11 Deutsche Allgemeine Versicherung
  • 4.12 Deutsche Internet Versicherung
  • 4.13 DEVK Versicherungen
  • 4.14 Die Alternative
  • 4.15 Europa Versicherung
  • 4.16 Fahrlehrerversicherung
  • 4.17 Gerling Versicherungsgruppe
  • 4.18 GVV
  • 4.19 HDI Versicherungen
  • 4.20 Helvetia
  • 4.21 HUK-Coburg Versicherungsgruppe
  • 4.22 HUK 24
  • 4.23 Ineas
  • 4.24 Lippische
  • 4.25 LVM
  • 4.26 ONTOS Versicherungen
  • 4.27 Optima Versicherungen
  • 4.28 Rheinland Versicherungen
  • 4.29 Sicher Direct Versicherung
  • 4.30 Sparkassen direkt Versicherung
  • 4.31 Sun Direct Versicherung
  • 4.32 VGH
  • 4.33 VHV Autoversicherung
  • 4.34 Versicherungskammer Bayern
  • 4.35 WGV Versicherungen
  • 5 Ranking-Übersicht

  • 5.1 Ranking-Übersicht nach „Gesamt gewichtet“
  • 5.2 Ranking-Übersicht nach „Produktinformationen“
  • 5.3 Ranking-Übersicht nach „Tarifrechner-Struktur“
  • 5.4 Ranking-Übersicht nach „Dialogführung“
  • 5.5 Ranking-Übersicht nach „Interface“
  • 5.6 Ranking-Übersicht nach „Benutzerkomfort“
  • 5.7 Ranking-Übersicht nach „(Online-)Abschluss“
  • 6 Anhang

  • 6.1 Tabellarische Übersicht der Gesamtergebnisse
  • 6.2 Fragebogen
  • 6.3 Testeingaben Tarifmerkmale