Praxisbeispiele: Die strategische Transformation zur Data-Driven Company
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SAP integriert Social-Chat
von Joachim Graf
16.12.2015
Die Integration schreitet voran: Nexmo
, Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen hat einen Vertag mit SAP SE
bekanntgegeben. Damit wird die Chat-App-API in die 'SAP Cloud for Customer' integriert. Das erlaubt künftig Servicemitarbeitern, via Chat-Apps wie WeChat
und Viber
mit ihren Kunden kommunizieren, ohne das SAP-System verlassen zu müssen.
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