| Art der Veranstaltung: | Seminar |
| Ort: | Hamburg-Ottensen |
| Datum: | 18.10.12 bis 19.10.12 |
| Veranstalter: | DialogArt - Die Kunst der Kommunikation |
| URL: | http://www.dialogart.de/seminare/themenuebersicht/categoryevents/6-06--dynamiken-und-strategien-im-konfliktmanagement  |
| E-Mail: | info@dialogart.de |
| Telefon: | 040/33310047 |
| Telefax: | 040/33310087 |
| Eintritt/Gebühr: | 750,- EUR pro Person | mit Frühbucher-Rabatt 675,- EUR zzgl. Mwst. (incl. Tagungspauschale: Unterlagen, Kaffeepausen / Mittagessen) |
Dynamiken und Strategien im Konfliktmanagement
- Intensivseminar zum Umgang mit Dynamiken und zum konstruktiven Einsatz von professionellen Strategien zur Konfliktbearbeitung -Zielgruppe: Aufbauseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die Dynamiken in Konflikten besser erkennen und ihr persönliches Repertoire an Lösungsstrategien in Konfliktsituationen praktisch weiter vertiefen sowie ihre Konfliktkompetenz aktiv optimieren möchten 3 - max. 8 Teilnehmer
Inhalte:
- Der Zusammenhang von Persönlichkeit und Konflikten: Individuelles Egogramm
- Die eigene Rolle und typische Reaktionsmuster in Konflikten erkennen
- Grenzen zwischen Wahrnehmung und Interpretation erkennen: Authentisch und lösungsorientiert miteinander reden
- Konstruktive Reaktionsmöglichkeiten bei Dynamiken der Ungleichgewichtigkeit und Opfer-Retter-Verfolger-Taktiken
- Einladungen zu manipulativen Spielen sowie subtilen Techniken konstruktiv und souverän begegnen
- Kompetenter Umgang mit ausweichendem, blockierendem und aggressivem Verhalten
- Die Kunst der konstruktiven Kritik: Angemessene Anlässe erkennen und professionell konfrontieren
- Von schwierigen Zeitgenossen zu Anti-Typen und eigenen Wut-Knöpfen
- Wahrnehmungsfilter Glaubenssätze: Antreiber-Dynamiken begegnen
- Projektionen, Übertragungen aufdecken und unproduktive Interventionen in schwierigen Situationen vermeiden
- Die Kunst, über den Dingen zu stehen: Das eigene Schutzschild im Wutmanagement stärken, Grenzen erkennen und Grenzen ziehen
- Grundregeln der konstruktiven Konfliktbearbeitung praxisorientiert anwenden: Neuralgische Punkte in der eigenen Gesprächsführung identifizieren und optimieren
- Im offenen Konflikt erfolgreich bestehen: Konstruktive und deeskalierende Strategien, um Verbal-Attacken elegant und mit Humor abzufedern
- Ergänzende Strategien im Konfliktmanagement: Moderation von Konfliktgesprächen und Vermeidung von Prozess- und Beratungsfallen
Leitung: Petra Funke
1. Tag 10-18 Uhr - 2. Tag 9-17.30 Uhr
Termine in 2012: 19.-20.04.2012 | 18.-19.10.2012
Weitere 2013 auf Anfrage bzw. unter www.dialogart.de
Investition: 750 EUR,- pro Person | mit Frühbucher-Rabatt 675 EUR zzgl. Mwst. (inkl. Tagungspauschale: Unterlagen, Kaffeepausen / Mittagessen)
