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Serviceleistungen professionell gestalten und vermarkten ( 10.09.12 bis 11.09.12  )
Art der Veranstaltung: Seminar
Ort: Köln
Datum: 10.09.12 bis 11.09.12
Veranstalter: Haufe Akademie
URL: http://www.haufe-akademie.de/53.59 Relation Browser
E-Mail: kontakt@haufe-akademie.de
Telefon: 0761/898-4422
Telefax: 0761/898-4423
Eintritt/Gebühr: 1.190,00 EUr zzgl MwSt.

Serviceleistungen professionell gestalten und vermarkten

Services werden zu einem wichtigen Markt- und Marketinginstrument. Allerdings sind Serviceanbieter zunehmend gefordert ein aktives Marketing zu betreiben, zum einen um die Bedürfnisse ihrer Kunden gezielt zu erfüllen und zum anderen um sich erfolgreich im Wettbewerb zu präsentieren. Was benötigen Unternehmen für den Aufbau eines erfolgreichen Servicemarketings?