Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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IT-Manager Kongress
02.09.2014 bis 03.09.2014
| Art der Veranstaltung: | Kongress |
|---|---|
| Ort: | Zürich, Schweiz |
| Datum: | 02.09.2014 - 03.09.2014 |
| Veranstalter: | ITIL-Forum Schweiz |
| URL: | http://www.itil-forum.ch/de/  |
| Voranmeldung erwünscht: | ja |
Best Practices im IT-Management lassen sich nicht auf ein bestimmtes Framework oder auf einen bestimmten Standard reduzieren. Vielmehr muss ein IT-Management System heute die unterschiedlichen Herausforderungen wie Sourcing und Cloud Governance, Cybersecurity und Privacy aber auch Service orientierte Erbringung von IT-Dienstleistungen bewältigen können.
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