Inside IT Leistungsverrechnung und Service Katalog Management

Von der Sicherung der grundlegenden Infrastruktur bis hin zur Bereitstellung individueller Hard- und Softwarekomponenten im Unternehmen bietet die IT umfangreiche Services für die gesamte Organisation an.

Transparenz und ein positives Kosten-Nutzen-Bewusstsein in Bezug auf die IT-Dienstleitungen zu schaffen ist nicht einfach, denn nicht immer werden die entstehenden Kosten gezielt und nachvollziehbar dem Verursacher zugewiesen. Selbst dort, wo flächendeckende Verrechnungskonzepte bestehen, erfordert die zunehmende Virtualisierung von Desktop/Client-Infrastrukturen entsprechende Anpassungen. Wird der tatsächliche Aufwand nicht hinreichend ermittelt, kommt es häufig zu Auseinandersetzungen wenn es darum geht, wer für welche Leistungen letztendlich bezahlt.

Leaders Contact freut sich, in diesem Zusammenhang zum Best Practice Forum zum Thema interne IT Leistungsverrechnung am 25. und 26. April 2017 ins Schloss Bensberg einzuladen. Dort erfahren Sie anhand spannender Beiträge aus namhaften Organisationen, wie die Optimierung Ihrer IT in der betrieblichen Praxis gelingen kann.

Diskutieren Sie mit führenden Köpfen der Branche über mehr Transparenz und Kosteneffizienz in der IT Service Steuerung durch eine verbesserte interne IT Leistungsverrechnung und ein optimiertes Service Katalog Management auf dem Weg zu einem praktikablen IT Performance und Business Value Management.

Diverse Round Tables und Working Groups bieten die Möglichkeit zum interaktiven, fachlichen Austausch.

Das Leaders Contact Networking Dinner, unsere Abendveranstaltung in ansprechender Atmosphäre und die ideale Gelegenheit, Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern, rundet die Veranstaltung ab.