ECC-Kurzstudie Wie Händler die Gunst der Kunden gewinnen

Für: Max Mustermann
An: email@domain.com

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Sehr geehrter Herr Mustermann,

wie machen die das nur?

Handelsriesen wie Amazon & Co. schaffen es regelmäßig, erste Wahl ihrer Kunden zu sein. Die aktuelle Studie von ECC Köln und SAP Hybris beleuchtet, was Konsumenten on- wie offline immer wieder zu den »Big Playern« im Handel zieht, und was man davon lernen kann.

Holen Sie sich die kostenlose Kurzstudie »The Winner Takes it all - So behalten Händler den Kundenfokus« und informieren Sie sich über:

	das Informationsverhalten Ihrer Kunden vor dem Kauf

	die Anzahl der Händler im Relevant Set Ihrer Kunden

	die Erwartungen der Kunden an den Handel

	die Notwendigkeit von On- und Offline-Verknüpfung im Handel

	Handlungsempfehlungen, um für Ihre Kunden relevanter zu werden

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SAP Hybris Team

SAP SE | Dietmar-Hopp-Allee 16 | 69190 Walldorf, Germany | www.sap.com | www.hybris.com

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