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 (Bild: diconium GmbH)
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Chatbots - nur "Shopping ohne Shop" oder Revolution im Digital Commerce?

"Chat war gestern - Shop erst recht." - so oder ähnlich liest man es derzeit in vielen Online Medien. Nur, wenn nicht Chat, und schon gar nicht Shop, wie sieht denn dann die digitale Zukunft online aus? Ein Trend, der nicht allzu neu ist stellt dabei die Chatbots und das "Conversional Commerce" in den Vordergrund. Nur, was sind eigentlich Chatbots, was machen die und wohin geht die Reise? Diese und folgende Fragen werden in diesem Whitepaper beantwortet:

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