(Isabel Kick)
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Der Vortrag zeigt Ihnen, was es bedeutet eine Data-Driven Company zu sein. Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen erfolgreicher Unternehmen die Herausforderungen, Projektbeispiele und Lösungen.
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(geralt/Pixabay)
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Kundenpflege: Für Online-Anbieter wichtigstes Marketingtool

21.05.1998 - (iBusiness)München. Internet-Dienstleister, die neue Kunden gewinnen wollen, müssen sich vor allem um ihre gegenwärtigen Kunden kümmern.
von JanaJ
Denn die Empfehlung durch Dritte ist das wichtigste Marketinginstrument deutscher Provider. Dies ist das Ergebnis einer Markterhebung der Redaktion unter 150 deutsche Webagenturen und Internet-Providern.

Neue Kunden werden immer teurer: Zwischen 16 und 153 DM gibt ein Online-Anbieter gegenwärtig in Deutschland für die Gewinnung eines Privatkunden aus - mit deutlich steigender Tendenz.

Die Akquisitionskosten pro Neukunde werden, so die einhellige Einschätzung der Befragten, vor allem im Bereich der Fachzeitschriftsbeilagen drastisch ansteigen. Hier schlägt offenbar der immer härter werdende

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