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Fragestunde im Internet
Seit Anfang Juli läuft die Dienstleistung Net-Assist, den "freundlichen Online-Helfern im Internet". Rund um die Uhr steht mindestens ein Net-Assistant für technische Fragen zur Verfügung. In einem eigenen net-Assist-Fenster kann mit dem Assistenten gechattet werden. Der Online-Support kostet 80 Pfennig pro Anfrage. Für weniger versierte Internet-Benutzer und für allgemeine Fragen steht ein sogenannter `Secretary` zur Verfügung. Hier werden die Kosten nach Zeit berechnet, pro angefangener Minute 1,30 Mark. In der Ei
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