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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Whitepaper: In zehn Schritten zum rechtssicheren Online-Shop
Bild: Pixabay / Public Domain

Whitepaper: In zehn Schritten zum rechtssicheren Online-Shop

Wie Onlineshop-Betreiber häufige Fehler umgehen, bespielsweise ihre AGB richtig ausgestalten oder ihre Bestellprozesse rechtlich korrekt aufbauen, hat Trusted Shops in einem Whitpaper zusammengefasst, das darüberhinaus auch eine Reihe von Musterformulierungen enthält.

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