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Studie: Internet wird deutsche Behörden revolutionieren

21.12.98 - "Veränderungen kommunaler Dienstleistungen durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien" lautet der Titel der Studie, die vom Institut für Arbeit und Technik und der Forschungsgruppe Verwaltungsautomation der Uni Kassel in Zusammenarbeit mit der Gewerkschaft ÖTV und dem Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft erarbeitet wurde. Das Ergebnis: Durch den Einsatz von E-Mail könne eine bessere Kundenorientierung erreicht werden.

von Stefanie Bradish

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