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Studie: Online-Händler wollen in Kundendiensttechniken investieren

Studie: Online-Händler wollen in Kundendiensttechniken investieren

Der Begriff 'Kundendienst' wird für Online-Shops immer wichtiger, so eine aktuelle Analyse von Marktforscher Jupiter Communicatons. Bis jetzt haben Onlinehändler im allgemeinen Kundendienst als teure Pflicht begriff...

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