Themen-Dossier: Paymentlösungen für den Onlinehandel

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Anuga: Sprechende Regale für Speiseöl

12.10.99 - (iBusiness) Die Münchner Friendlyway AG stellt zur diesjährigen
Anuga das sprechende Produktregal in der neuesten Generation
vor. Damit soll der Kunde interaktiv gesprochene Produktinformation direkt vom
Regal erhalten.

Das Beratungssystem ist vollkommen unsichtbar im Produktregal
untergebracht. Es erkennt über Näherungssensoren, wenn sich Kunden
unschlüssig vor dem Regal bewegen. Der sprechende Berater bietet dem
Kunden daraufhin unaufdringliche Entscheidungshilfe an. Wenn dies der
Kunde wünscht, kann er abwechselnd auf eine rote oder eine gelbe
Flasche drücken und erhält hierdurch die benötigten
Produktinformationen. Friendlyway verspricht den Einzelhändlern für 3,99 Mark pro Tag qualifizierte Kundenberatung über das Produkt vor dem Produkt.

von Joachim Graf

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