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Studie: Onlinebanking nur mit Personalisierung erfolgreich

03.05.00 - (iBusiness) Europäische Finanzinstitute müssen zur Erschließung
des für das Jahr 2003 prognostizierten Online-Markts von 34 Millionen Bank-
und 12 Millionen Anlagekonten von Anfang an umfassende Finanzpakete und
detaillierte Anlageverwaltung für Online-Kunden anbieten. Marktforscher Jupiter
Communications hält Investitionen der Anbieter in hochwertige
Dienste wie individuelle Anlageverwaltung für unumgänglich, um das
derzeitige Desinteresse der Verbraucher am Online-Banking zu überwinden.

von Joachim Graf

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