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US-Markt für Internet Self-Service Knowledge Base Solutions

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Beschreibung

Kundenbetreuung ist eine kostspielige Angelegenheit. Es liegt also nahe, möglichst viele Anfragen von automatisierten Systemen bearbeiten zu lassen. Hier helfen sogenannte ‚Internet Self-Service Knowledge Base Solutions'.

Quelle und Datum

20.08.01 – Frost & Sullivan

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