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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: Andrew roberts uk / wikicommons

E-Commerce und sterbende Innenstädte: Wo die Überlebensgarantie liegt

25.11.2014 - Der E-Commerce ist das Schreckgespenst des stationären Handels. Doch der Totengräber des Handels ist weder Amazon noch Google, sondern droht von ganz anderer Stelle. Wenn der Handel die digitale Transformation überleben will, müssen schleunigst neue Konzepte her.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Crosschannel-Strategie entwickeln

Morgen: Crosschannel-Strategie umsetzen

Übermorgen: Kanalunabhängig Marketing betreiben und verkaufen

Es sind immer wieder dieselben Klagen: Der boomende Onlinehandel werde laut der jüngst veröffentlichten Prognose des deutschen Einzelhandelsverbandes HDE

zu einem Massensterben von Geschäften in Deutschlands Innenstädten führen.

In einem Interview mit Bild

malte der HDE-Präsident Josef Sanktjohanser

, zugleich Mitinhaber des größten Rewe-Händlers Petz Rewe GmbH

das Menetekel an die Wand: "Viele Innenstädte sterben aus." Länder und Kommunen, so seine Forderung, müssten daher mehr für attraktive einkaufsgerechte Innenstädte tun: "Investitionen in der Stadt müssen diese wieder attraktiver machen. Auch die einseitige Politik gegen Autofahrer schadet den Städten", so Sanktjohanser.

Außerdem fordert der HDE eine weitere Liberalisierung

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Entwicklungszyklus ausgewählter Betriebstypen des Einzelhandels in Deutschland

(14.02.2014)

Händler setzen auf Flächenwachstum in innerstädtischen 1A-Lagen

(20.11.2014)

Händler beobachten steigende Ansprüche der Kunden in puncto Service und Modernität

(20.11.2014)

Entwicklung der Marktanteile nach Betriebsformen im Einzelhandel 200-2012

(21.11.2014)

Prognose zur Verkaufsflächenentwicklung in Deutschland bis 2025

(14.02.2014)

Relative Einkommensarmutsquote 2012

(24.11.2014)

München Übersicht 1A-Lagen

(25.11.2014)

Wohin die verschiedenen Statistiken zum ECommerce-Wachstum führen

(04.08.2014)

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl (Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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