Shopping 2020: Worauf sich Onlinehändler jetzt schon einstellen müssen

Die vergangenen zehn Jahre waren die aufregendsten, die die Handelsbranche je erlebt hat. Durch Internet und mobile Endgeräte ist zuerst eine große und anschließend noch eine nicht ganz so große Welle der Veränderung über die Branche geschwappt. Und die Flut ist noch nicht abgeklungen. Denn noch immer sind die meisten Handelsunternehmen dabei, sich an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Und gleichzeitig entwickelt sich der Käufer mit seinen Gewohnheiten und Ansprüchen noch immer ständig weiter, sodass der Handel auch in den kommenden Jahren weiter im Umbruch sein