Interaktiv-Trends 2019/2020 (14): Voice-Marketing wird wichtiger

Es zeigt sich immer klarer, wie sehr Sprachassistenten à la Amazon Alexa, Apple Siri, Microsoft Cortana und Google Assistant an Geschäftsmodellen von Marketing über Software bis Commerce sägen. Noch sitzt sprachgesteuertes Bestellen eher in einer Nische - doch gerade das sollte dazu ermuntern, ungezwungen mit Gedanken und Strategien zur Rolle des eigenen Unternehmens in einer Welt der Sprachassistenten zu spielen. Denn die aktuell noch geringe Verbreitung von smarten Speakern und an sie angeschlossenem Voice-Commerce ist lediglich eine Frage der Demografie: Die Zielgruppe d