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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

Bild: FirmBee / Pixabay

In diese Geschäftsfelder und Tools investieren deutsche Onlineshops 2018

26.01.2018 - iBusiness hat die Investitionsabsichten deutscher Shopbetreiber ermittelt: Nicht nur ins Marketing und den Kundenservice wird kräftig investiert - einen Bereich hat 2018 fast jeder Onlineshop im Fokus.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

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Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Wer im hart umkämpften ECommerce-Markt nicht untergehen will, investiert kräftig, um in dem hoch professionalisierten Business zu bestehen.

Wo liegen 2018 die Investitionsschwerpunkte deutscher Onlineshop-Betreiber? Um das herauszufinden hat iBusiness in einer Online-Umfrage 18 potenzielle Investitionsbereiche abgefragt. Die Shopbetreiber sollten angeben, wo sie derzeit und künftig investieren und wie stark. Aus den Resultaten lässt sich zum einen ableiten, wie es um das allgemeine Investitionsverhalten deutscher Onlinehändler steht. Zum anderen gibt die Studie Aufschluss darüber, welche Bedeutung einzelne Geschäftsfelder haben und wie sich diese entwickeln werden:

Zentrales Erhebungsergebnis ist, das

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Entwicklung der Shopinvestitionen 2018

(26.01.2018)

Investitionsschwerpunkte für deutsche Onlineshop-Betreiber 2018

(26.01.2018)

Wie intensiv Shops in verschiedene Geschäftsfelder/Tools 2018 investieren

(26.01.2018)

2017 - Wie Onlinehändler künftig Marketing-Kanäle nutzen wollen

(31.05.2017)

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl (Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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