Crowdsourcing braucht Profis, wo Profis gebraucht werden

Der Prozess beginnt zunächst einmal damit, die passenden Kanäle des Social Web auszuwählen. Dies kann beispielsweise eine Marketingaktion sein, die sich an Blogger richtet, damit die das Vorhaben im Netz verbreiten. Oder aber es besteht bereits eine eigene Community im Web oder das Unternehmen ist in Social Networks mit einem Fan-Profil vertreten. Alsdann muss das Projekt angeschoben werden. Dabei reicht es nicht, bloß einen Aufruf zu starten. Die Gesetze des sozialen Netzes fordern einen ständigen Dialog zwischen Unternehmen und Nutzer. Hier ist also professionelles Community-Management gefra