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Worauf es bei der Umsetzung einer Digital-Strategie ankommt, warum so viele Unternehmen scheitern und wie Sie dabei am besten vorgehen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, erklärt Tim Schestag, E-Commerce-Consultant von best it im Expert Talk.
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 (Bild: S.G.S./pixelio.de)
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Konsumverhalten: Generationen Z und Y informieren sich am häufigsten bei Freunden und Familie

03.05.2022 - Empfehlungen von Freunden und Familie sind bei Informationen über Produkte und Dienstleistungen die wichtigste Informationsquelle der Generation Z (GenZ) und Y (GenY), das sagen sechs von zehn Befragten in einer Erhebung.
Schenken die 17- bis 25-Jährigen der GenZ darüber hinaus Online-Videos ein stärkeres Vertrauen (GenZ: 55 Prozent, GenY: 43 Prozent), so lassen sich die Älteren (26- bis 38-Jährigen) insbesondere von Testberichten und Reviews beeinflussen (GenZ: 49 Prozent, GenY: 58 Prozent). Im Vergleich holen nur wenige der Befragten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bei bekannten Influencern ein: Nicht einmal jeder Sechste der Jüngeren und nur 9 Prozent der Gen Y geben an, diesen Informationskanal zu nutzen. Zu diesen Ergebnissen kommt die aktuelle Studie "GenZ & GenY Branchensnapshot", die [m]SCIENCE&nb

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