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Der Vortrag zeigt Ihnen, was es bedeutet eine Data-Driven Company zu sein. Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen erfolgreicher Unternehmen die Herausforderungen, Projektbeispiele und Lösungen.
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Organisationsmodell zur Verzahnung von Marketing und IT: So profitieren Marken von DevOps

19.02.2018 - Marketing und IT sind zunehmend konvergente Disziplinen: Big Data, KI, Personalisierung, Marketing-Automation - kaum ein Megatrend im Marketing kommt ohen die Hilfe von Computerfachleuten aus. DevOps, ein erfolgreiches Organisationsmodell aus der IT kann Marken helfen, ihr Marketing mit der IT zu verzahnen.

von Andreas von Hayn

Die Digitale Transformation birgt für das Marketing neue Herausforderungen: Apps oder schicke Benutzeroberflächen prägen die Erlebnisse und Einstellungen von Kunden immer stärker. Das Digitale überstrahlt alles.

IT-Anwendungen sind für das Marketing unersetzlich geworden. In vielen Fällen, übernehmen sie die Arbeit gleich mit. Schon jetzt kann Software allein die Customer Journeys tausender Kunden gleichzeitig in Echtzeit orchestrieren und optimieren. Es scheint, als übernähmen Algorithmen nach und nach jede Aufgabe, vor die Experten sie stellen: Auto fahren, Go spielen, Wirtschaftsnachrichten

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Joachim Graf (ibusiness.de)

Die Zukunft der KI. Die Zukunft der Daten. (Der Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing)

Wohin entwickelt sich die KI in den kommenden zehn Jahren? Und was wird dann aus dem datengestützten Marketing, wenn First-Party-Data erheben für eine erfolgreiche Customer Experience immer schwieriger wird? Zukunftsforscher Joachim Graf stellt aktuelle Studien vor, die über die zunehmend prekäre Lage an der Datenfront zeigen. Er zeigt, wie diese Entwicklung sowohl KI- als auch Personalisierungsansätze gefährdet und warum die KI dieses Problem trotz technischer Fortschritte auf absehbare Zeit nicht lösen kann. Er stellt Strategien vor für den Weg zum empathischen Zero-Party-Data-Marketing: Die Methode, um Personalisierung und KI nach wie vor einzusetzen trotz wachsender Datenzurückhaltung und immer schlechter werdenden Datenqualität.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:00 Uhr

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