Mittelstandsanalyse: Zu wenig soziale Vernetzung der Mitarbeiter

PAC und Swyx fordern die Unternehmen auf, einen stärkeren Fokus auf Kommunikationsprozesse zu legen und insbesondere Austausch und Vernetzung der Mitarbeiter zu fördern. "Viele Unternehmen bezeichnen Wissen heute als ihre wichtigste strategische Ressource - behandeln aber die Kommunikation als Kostenstelle. Das passt nicht zusammen", bemängelt Dr. Andreas Stiehler , Principal Analyst bei PAC. Denn hochqualifizierte Fachkräfte müssten sich austauschen und vernetzen, um ihr Wissen zu entwickeln und produktiv einzubringen. Dazu benötigten sie eine Infrastruktur, die auf ihren individuellen Bedarf abgestimmt ist.

Insbesondere mittelständische Unternehmen sollten den Social-Networking-Trend für sich nutzen. Vernetzung sei gerade für sie ein zentraler Faktor, um sich trotz geringerer Ressourcen mit Reaktionsgeschwindigkeit und Marketingeffizienz im globalen Wettbewerb zu behaupten.