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Lösungsorientierte Gesprächsführung - Direkt im Dialog ( 16.04.18 bis 17.04.18  )
Art der Veranstaltung: Seminar
Ort: Hamburg-Ottensen
Datum: 16.04.18 bis 17.04.18
Veranstalter: DialogArt - Die Kunst der Kommunikation
URL: http://www.dialogart.de/seminare/themenuebersicht/categoryevents/8-08--loesungsorientierte-gespraechsfuehrung-direkt-im-dialog Relation Browser
E-Mail: info@dialogart.de
Telefon: 040/33310047
Telefax: 040/33310087
Eintritt/Gebühr: 750 Euro zzgl. Mwst. | mit Frühbucherrabatt: 675 Euro (inkl. Tagungspauschale: Unterlagen, Kaffeepausen, Mittagessen)
Voranmeldung erwünscht: ja

Lösungsorientierte Gesprächsführung - Direkt im Dialog

- Aufbauseminar zur Professionalisierung einer effektiven, kooperativen und teamorientierten Führungskompetenz -

Zielgruppe:
Dieses offene Praxisseminar ist für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen geeignet, die ihre persönliche Kommunikationskompetenz in Gesprächen erweitern, ihr dialog- und lösungsorientiertes Gesprächsverhalten optimieren und damit ihr Gesprächsmanagement insgesamt erfolgreich professionalisieren möchten.
3 bis maximal 8 Teilnehmer.


Inhalte:
1. Erfolgsfaktoren dialogorientierter Gesprächsführung:
- Individuelle Analyse und Reflexion des persönlichen Gesprächsverhaltens und
der Wahrnehmungsmuster
- Wahrnehmung und Wirkung in der erfolgreichen Kommunikation
- Einfluss von Bewertungen und Wahrnehmungs-positionen auf Gesprächssituationen
- Erfolgsfaktoren dialog- und lösungsorientierter Gesprächsführung: Innere Einstellungen und kommunikative Kompetenzen

2. Kommunikative Kompetenzen als "Handwerkszeug" nutzen:
- Die "Worte hinter den Worten" verstehen: Einfühlungsvermögen und Bereitschaft zum Perspektivwechsel verstärken
- Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene im Dialog: Vier Felder der sozialen Kompetenz
- Wirkung unterschiedlicher Gesprächsstile: Einfluss von Werten, Einstellungen, Persönlichkeit auf eine erfolgreiche Kommunikation

3. Praktische Umsetzung - Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen:
- Strukturierte Gesprächsführung und Transparenz im Dialog schaffen: Zielorientierte Vorbereitung und Durchführung von Gesprächssituationen aus der eigenen Praxis und Reflexion von alternativen, lösungsorientierten Handlungs-möglichkeiten (mit Video-Feedback)
- Lenkung im Überzeugungsgespräch: Dialog- und nutzenorientierte Argumentation
- Konstruktiv Feedback geben: verständlich Stellung beziehen und Veränderungen bewirken
- Lösungsorientierte Führung im Dialog: Gesprächstechniken zur Informationsgewinnung und Gesprächsaktivierung situativ angemessen und umsetzungsorientiert einsetzen
- Steuerungsmöglichkeiten in der eigenen Gesprächsführung erkennen und nutzen
- Weitere Tipps und Tricks zur weiteren Optimierung erfolgreicher Gesprächsführung: Gesprächseröffnungen | Ziele nachhalten | Gespräche beenden | Gesprächsförderer

4. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen:
- Kommunikationsbarrieren überwinden: Management von schwierigen Gesprächs-situationen und Gesprächsblockaden
- Umgang mit Einwänden & "Killerphrasen"

5. Transfer in den Gesprächsalltag:
- Erhöhung des Bewusstseins über den eigenen Gesprächsstil und die eigene Souveränität: Persönliche Entwicklungsfelder verstärken

Leitung:
Petra Funke

1. Tag 10-18 Uhr, 2. Tag 9-17.30 Uhr

Weitere Termine 25.- 26.10.2018 oder unter www.dialogart.de

Mehrbucher-Rabatt möglich!
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