Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Moderationstechniken Seminar - emotional und rational optimal moderieren - Moderationstraining in Berlin
17.03.2025 bis 18.03.2025
Art der Veranstaltung: | Seminar |
---|---|
Ort: | Berlin |
Datum: | 17.03.2025 - 18.03.2025 |
Uhrzeit: | 09:00 - 16:30 |
Veranstalter: | edulab seminare |
Teilnahmeoptionen: | Präsenzveranstaltung |
Zielgruppe: | C-Level, Fachexperten, Branchenöffentlichkeit, Arbeitnehmer, Auszubildende, Endverbraucher |
URL: | https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html ![]() |
E-Mail: | seminare@edulab.de |
Telefon: | 0821 252 84 96 |
Telefax: | 252 84 32 |
Eintritt/Gebühr: | 860 ¤ + 163,40 MwSt. = 1.023,40 EUR |
Voranmeldung erwünscht: | ja |
Moderation - Der Verlauf einer Moderation hängt sowohl von der inhaltlichen als auch der emotionalen Ebene ab. In diesem Moderationstraining lernen Sie deshalb beim erfahrenen Moderationstrainer oder dem Moderationstrainer-Duo beides: Zum einen wie Sie Ihre Moderation optimal vorbereiten, visualisieren, durchführen sowie auswerten und zum anderen wie sich sich für die emotionale Ebene sensibilisieren und darauf richtig eingehen. So haben Sie die Moderation jederzeit im Griff und führen die zu Moderierenden zum Erfolg.
Weitere Moderationstraining Infos sowie das ausführliche Infoblatt zum Moderationstraining erhalten Sie bei https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html
Weitere Moderationstraining Infos sowie das ausführliche Infoblatt zum Moderationstraining erhalten Sie bei https://www.edulab.de/seminare/Moderationstraining-Seminare.html
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