Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
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Tagung Krisenkommunikation
29.10.2018 bis 30.10.2018
| Art der Veranstaltung: | Kongress |
|---|---|
| Ort: | Berlin |
| Datum: | 29.10.2018 - 30.10.2018 |
| Veranstalter: | depak-Presseakademie GmbH |
| URL: | https://www.depak.de/tagungen  |
| E-Mail: | dennis.schultz@quadriga.eu |
| Telefon: | +49 (0)30 44 72 95 00 |
| Telefax: | +49 (0)30 / 44 72 93 00 |
| Voranmeldung erwünscht: | ja |
Erfolgreich im Wettlauf gegen die Zeit
Die Kommunikation während einer Krise ist deutlich komplexer als noch vor wenigen Jahren, da sich die Reaktionszeiträume verkürzt haben und Medien rund um die Uhr Antworten erwarten. Für die Kommunikatoren bedeutet dies, an sieben Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag
erreichbar zu sein, Mitarbeiter einzubinden, kompetente Antworten parat zu haben und CEOs
vorzubereiten, um im Krisenfall schnell reagieren – oder noch besser – agieren zu können.
Der Faktor Mensch nimmt bei dem Krisenmanagement eine besondere Rolle ein. Ihm muss es gelingen, nach einer Krisensituation für Transparenz zu sorgen, um Vertrauen zu schaffen und die Glaubwürdigkeit wiederherzustellen. Ein souveränes Auftreten mit einer passenden Botschaft ist daher dringend notwendig. Der Krise ein Gesicht zu geben, sorgt für Authentizität.
24/7 Erreichbarkeit gehen zurück auf den Faktor Technik. Die digitale Welt entwickelt sich rasant und beeinflusst die tägliche Arbeit von Krisenmanagern grundlegend. Der technische Fortschritt bringt Chancen mit sich, denn die eigene Zielgruppe kann wesentlich leichter erreicht werden. Im Umkehrschluss birgt die ständige Erreichbarkeit jedoch das Risiko, konstant reagieren und agieren zu müssen.
Die Kommunikation während einer Krise ist deutlich komplexer als noch vor wenigen Jahren, da sich die Reaktionszeiträume verkürzt haben und Medien rund um die Uhr Antworten erwarten. Für die Kommunikatoren bedeutet dies, an sieben Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag
erreichbar zu sein, Mitarbeiter einzubinden, kompetente Antworten parat zu haben und CEOs
vorzubereiten, um im Krisenfall schnell reagieren – oder noch besser – agieren zu können.
Der Faktor Mensch nimmt bei dem Krisenmanagement eine besondere Rolle ein. Ihm muss es gelingen, nach einer Krisensituation für Transparenz zu sorgen, um Vertrauen zu schaffen und die Glaubwürdigkeit wiederherzustellen. Ein souveränes Auftreten mit einer passenden Botschaft ist daher dringend notwendig. Der Krise ein Gesicht zu geben, sorgt für Authentizität.
24/7 Erreichbarkeit gehen zurück auf den Faktor Technik. Die digitale Welt entwickelt sich rasant und beeinflusst die tägliche Arbeit von Krisenmanagern grundlegend. Der technische Fortschritt bringt Chancen mit sich, denn die eigene Zielgruppe kann wesentlich leichter erreicht werden. Im Umkehrschluss birgt die ständige Erreichbarkeit jedoch das Risiko, konstant reagieren und agieren zu müssen.
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