Für: Max Mustermann
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SAP Hybris SAP Best Run
 
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SAP Customer Experience Webinar-Reihe
Alles aus einer Hand - das SAP Customer Experience Produktportfolio
 
 
 
Sehr geehrter Herr Mustermann,
 
sichern Sie sich jetzt Ihren Platz auf unserer kostenlosen Customer Experience Webinar-Reihe.
 
Schaffen Sie eine außergewöhnlich persönliche Customer Experience - vom Erstkontakt im Frontend bis zur Rechnungsabwicklung im Backend. Eine Übersicht der Webinare sowie on Demand- Inhalte finden Sie hier.
 
 
Unsere Webinar-Reihe geht in die letzte Runde:
melden Sie sich jetzt zum letzten Live-Webinar des Jahres an!
 
SAP Service Cloud (Schwerpunkt Field Service)
 
In unserer Live-Demo zeigen wir Ihnen:
 
· Wie Sie Stillstandzeiten minimieren und einen nahtlosen, proaktiven Field Service gewährleisten können.
· Wie Sie Technologien wie IoT, Chatbots, Augmented Reality und Künstliche Intelligenz gewinnbringend und kundenorientiert im Service einsetzen.
· Wie Sie mit Crowd Service ihr Service-Team vergrössern, die Kosten niedrig halten und die Kundenzufriedenheit steigern.
 
 
Datum: Donnerstag, 29.11.2018
 
Uhrzeit: 11:00 - 11:30 Uhr
 
Referenten: Thilo Kerner, Head of Business Development MEE, SAP Customer Experience und Corinna Grossenbacher, Senior Solution Architect, Coresystems.
 
 
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Kein Problem - Alle Webinare sind auf Abruf für Sie verfügbar.
Weitere On-Demand Webinare zum Thema Customer Experience:
 
SAP Marketing Cloud
 
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen:
 
· wie Sie Zielgruppen exakt abgrenzen und neue Marktsegmente ermitteln.
· wie Sie Intelligente Marketingkampagnen entwickeln.
· wie Sie dank intuitiver Dashboards die Effekte Ihrer Marketingmaßnahmen schneller verstehen.
 
 
Referenten: Andreas Helios, Head of MEE Marketing, SAP Customer Experience und Sebastian Preußer, Marketing PreSales Experte, SAP Customer Experience.
 
 
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SAP Commerce Cloud B2B
 
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen:
 
· wie ein ganzheitlicher B2B Commerce Portal-Ansatz aussieht, der über den Kauf von Ersatzteilen hinausgeht.
· wie Sie Kunden Self-Services, um intelligente Chatbots erweitern.
· wie Sie Produkte konfigurieren und Ersatzteile schnellstmöglich beschaffen können.
 
 
Referenten: Andreas Helios, Head of MEE Marketing, SAP Customer Experience und Uwe Viessmann, PreSales Experte für SAP Commerce Cloud, SAP Customer Experience.
 
 
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SAP Commerce Cloud B2C
 
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen:
 
· wie Sie die Vorlieben Ihrer Kunden kennen und somit kontextbezogene und zielführende Kundenerfahrungen erzeugen.
· wie Sie Kundenprozesse durch kanalübergreifende Auftragsabwicklung vereinheitlichen.
· wie Sie mittels einer einzigen Plattform alle Interaktionspunkte Ihrer Kunden bedienen können.
 
 
Referenten: Fabian Linsner, Senior Solution Sales Executive, SAP Customer Experience und Uwe Viessmann, PreSales Experte für SAP Commerce Cloud, SAP Customer Experience.
 
 
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SAP Sales Cloud
 
In unserem Webinar zeigen wir Ihnen:
 
· wie Sie mittels künstlicher Intelligenz wichtige Leads verwalten, identifizieren und priorisieren können.
· wie Sie ganzheitliche Einblicke auf Echtzeit-Geschäftsdaten, Prognosen und Pipeline erhalten, um Ihre Erträge zu maximieren.
· wie Sie Deals schneller, von überall und jederzeit auf jedem Gerät abschließen können.
 
 
Referenten: Julia Löchner, Solution Sales Executive, SAP Customer Experience und Olga Paul, PreSales Expertin für SAP Sales Cloud, SAP Customer Experience.
 
 
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Mit freundlichen Grüßen,
 
Ihr SAP Customer Experience Team
 
 
SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, Walldorf 69190 Germany
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