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 (Bild: hybris)
Bild: hybris

Donnerstag, 06. September, 15.00 Uhr

Erfolgsfaktoren im B2B Commerce

Unternehmen sind gefordert, auch für den B2B-Bereich kanalübergreifende Mehrwerte zu schaffen. Dieses Webinar zeigt auf, welche Faktoren wichtig sind, um eine B2B-Plattform erfolgreich aufzusetzen.

Kanalübergreifendes Kaufverhalten ist nicht nur eine Tatsache im klassischen B2C-Handel, sondern mittlerweile auch im B2B-Geschäft nicht mehr wegzudenken. Das beweist auch eine aktuelle Studie von ECC Handel, die mehr als 1.000 Geschäftskunden im deutschsprachigen Raum befragt hat: die grosse Mehrheit der Geschäftskunden sind Multichannel-Käufer.

Themen des Webinars:

  • Die Zukunft des B2B-Commerce
  • Wie man B2B-Benutzerfreundlichkeit und Komfort erfolgreich implementiert
  • Wie Sie konsistente Informationen über alle Kanäle sicherstellen
  • Die Einbindung neuer Kanäle und Technologien (Mobile, POS, Call Center, Social Media) in den B2B-Shop
  • Erfolgsfaktor Customer-Selfservice

Dauer etwa 45 Minuten (inkl. Diskussion)

Ihr Referent: Rainer Wellige ist in seiner Funktion als Vice President of Strategy and Solution Engineering bei der hybris GmbH für die Region Nordamerika zuständig.

Moderation: Joachim Graf, Herausgeber iBusiness.de

Mit der Anmeldung stehen Ihnen folgende Dateien zum Abruf zur Verfügung:

Download im Format pdf Anmoderation 'Erfolgsfaktoren im B2B Commerce' - Joachim Graf, iBusiness
Download im Format pdf Webinarpräsentation 'Erfolgsfaktoren im B2B Commerce' - Rainer Wellige, Hybris
Aufzeichnung

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