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Wie das Internet den Kundenservice veränderte 1990 bis 2010

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Beschreibung

Die Veränderung des Kommunikationsverhaltens der Zielgruppe der 15-25-jährigen in den letzten 20 Jahren durch die Entwicklung mobiler Technologien und des Internets.

Quelle und Datum

24.09.10 – Detecon

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