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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(geralt/Pixabay)
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Glaube an die Feedback-Möglichkeiten bei Portalen nach Altersstruktur der Befragten

Befragte über 30 Jahren sehen weniger Möglichkeiten für positives und negatives Feedback bei Portalen als jüngere Teilnehmende der Studie.

Datum und Quelle

14.04.2010 – GfK Custom Research, GoLocal

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Bild: SXC.hu/sanja gjenero

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